「電話がつながらない」「オペレーターによって回答が違う」「採用してもすぐに辞めてしまう」──。 コールセンター…

生成AIは「業務効率化の道具」という段階を越え、企業の収益構造そのものを変えるフェーズに入っています。プロセス…

近年、マクドナルドやアサヒビールなど大手企業の広告で生成AI活用が話題になる一方で、「不気味なCM」「著作権は…

AIエージェントは、2024年から2025年にかけて急速に実用フェーズへ移行し、大企業を中心に本格導入が進んで…

AIエージェントは、単なるチャットAIの進化版ではなく、目的ごとに異なる役割を持つ“業務代行モデル”へと広がっ…

生成AIの進化によって、企業でのAI活用は「質問に答えるチャット」から「自ら動いて業務を進めるエージェント」へ…

この記事でわかること 生成AIエージェントは、生成AIの知的処理力とAIエージェントの実行力を融合した、自律型…

この記事でわかること 生成AIの登場から2年あまり。企業はその活用領域を急速に広げてきましたが、次に注目されて…